Neuf vs reconditionné, pourquoi acheter forcément du matériel neuf, en grande surface ou sur internet ?

Ordinateur neuf vs ordinateur reconditionné, quelle différence ?

Voilà une bonne question, n’est-ce pas ? Aujourd’hui, nous livrons un ordinateur chez une personne d’une cinquantaine d’années. Celle-ci n’achète rien sur Internet, mais elle consulte pour regarder les tarifs, les avis, etc. (merci internet 😉).

 

Elle nous a contacté la semaine dernière pour changer son ordinateur qui devient obsolète et surtout lent.

Notre rôle, c'est de conseiller et non de vendre !

Nous contactons donc la cliente, et c’est à ce moment-là que le conseiller entre en jeu. Elle utilise son informatique essentiellement pour de la bureautique, internet et de la photo.

 

Nous lui proposons donc un ordinateur reconditionné, 14 pouces en DELL équipé d’un processeur I5 + 4Go de ram, donc largement suffisant pour son utilisation.

 

Nous lui proposons également de récupérer son ancien système, c’est-à-dire toutes ses données, logiciels et surtout habitudes. Elle est soulagée (de ne rien perdre pendant le transfert) et elle accepte notre devis.

 

Pourquoi ? Nous lui avons simplement posé la question. 

Pourquoi faire appel à Informatique pour Tous ?

Voici la réponse de notre cliente :

" Acheter directement sur internet ou en grande surface, c’est attrayant certes, mais quand est-il du service après-vente ? Si j’ai un souci pendant l’installation du pc, j’appelle qui ? Et je fais comment pour récupérer mes anciennes photos, mes anciens logiciels, etc. Et puis, j’ai mes petites habitudes avec mon ancien PC. J’ai fait appel à vous, parce que vous me proposez un service complet pour installer et livrer le matériel directement chez moi. Je n’ai pas de surprises et surtout, j’ai un service après-vente de proximité. Et c’est important pour moi. Pour finir, le coût de l’installation et du pc est équivalent à l'achat d’un produit neuf, en grand surface ou sur internet."

L'ordinateur + la préparation + la livraison, c'est cher, non ?

Livraison d'un ordinateur reconditionné chez notre cliente
Livraison d'un ordinateur reconditionné chez notre cliente

Pour exemple, la facture globale pour notre cliente est de :

  • Environ 250€ pour le pc portable garantie 12 mois,
  • Environ 100€ pour l’intervention et la livraison,
  • Environ 70€ pour la reprise de l’ancien système (clone du système).

La facture globale s’élève à environ 420€ T.T.C.

 

A ce prix-là, vous ne trouverez pas de produits équivalents neufs sur Internet ou en grande surface. Un ordinateur portable en I5 avec 4Go de RAM, c’est environ 500€ T.T.C.

 

Mais pour le même prix, notre cliente a un ordinateur portable avec une prestation professionnelle.


Vous souhaitez en savoir plus ?

Vous êtes dans la même situation que notre cliente ? Vous hésitez encore ?

Alors contactez-nous sans plus attendre.

Gérant Informatique pour Tous

Auteur de l'article : Christophe Egloff

Artisan de l'informatique personnel et professionnel

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